El Hospital Universitario Punta de Europa de Algeciras ha incorporado a su Unidad de Farmacia un robot de dispensación automática de medicamentos para la atención a pacientes ambulatorios, aunque también servirá para algunos medicamentos de pacientes ingresados. La implantación ha sido posible gracias a la Subdirección de Farmacia y Prestaciones del Servicio Andaluz de Salud y se engloba en un proyecto de mejora de las farmacias de 18 hospitales del SAS.
El robot de dispensación de medicamentos a pacientes ambulatorios aporta mejoras significativas en la atención a los pacientes, en cuanto a a seguridad y satisfacción del paciente, y en la actividad de la farmacia.
Integrado con los sistemas de gestión hospitalaria, el equipo recibe y procesa las recetas de forma electrónica. La prescripción es siempre informatizada y validada por un farmacéutico por lo que no puede producirse la dispensación de ningún medicamento que no esté prescrito. Además, el aparato realiza la dispensación de forma automática, lo cual minimiza el error humano porque el robot selecciona el medicamento de forma informatizada, identifica los medicamentos por código de barras y/o data matrix, y los transporta a los diferentes puntos de dispensación, eliminando la posibilidad de errores en la entrega.
Como explica el jefe de Servicio de la UGC de Farmacia del Hospital Punta de Europa, José Ramón Ávila, además de mejorar la seguridad, este tipo de robots tiene un impacto positivo en la gestión de inventarios y la satisfacción del personal. Asimismo, perfecciona la gestión de inventarios, aumentan la satisfacción y comodidad del paciente y minimiza las roturas de stocks al controlar de forma automática las existencias.
Los medicamentos se almacenan en compartimentos gestionados automáticamente, rastreando el stock, la ubicación de cada fármaco y asegurando la trazabilidad del medicamento. El tiempo diario del personal dedicado a la gestión de inventarios se reduce igualmente y el espacio necesario para el almacenamiento de medicamentos disminuye, optimizando el uso del área de farmacia.
Este moderno equipamiento tiene otros beneficios adicionales relacionados con la calidad asistencial, como la reducción de los tiempos de espera, ya que los pacientes reciben la medicación de manera rápida y eficiente. También permite que los farmacéuticos de la Unidad puedan dedicar más tiempo a la atención directa y al asesoramiento clínico y se aumenta la eficiencia del proceso al haber menos tiempo dedicado a tareas relacionadas con el almacenamiento y dispensación tradicional. Y es que, el robot almacena y posiciona los medicamentos por sí solo, liberando a los técnicos de farmacia de esta actividad. Por último, el equipo gestiona los medicamentos que suponen el 85% del inventario de la Farmacia, es decir, gestiona la parte de más impacto económica y la más crítica de stocks, ayudando a disminuir el coste de medicamentos inmovilizados.
A todas estas mejoras se sumará próximamente la implantación de un robot para dispensación personalizada por paciente (SPD). Se trata de equipos capaces de preparar la medicación en bolsas personalizadas por pacientes y tomas. Cada bolsa contiene los datos del paciente y todos los medicamentos listos para administrar de una toma, es decir una bolsa llevará las diferentes pastillas que el paciente ha de tomar en el desayuno, almuerzo o cena.
La gerente del Área de Gestión Sanitaria Campo de Gibraltar Oeste, Fátima González, ha resaltado que con la implantación de estas tecnologías, la Unidad de Farmacia del Hospital Universitario Punta de Europa mejora sus procesos reafirmando su compromiso con la seguridad y la calidad en la atención a sus pacientes.
