Los Hospitales Virgen Macarena y Virgen del Rocío llevan a cabo desde el pasado día 1 de junio un nuevo plan de mejoras en su programa de acompañamiento y visita responsable, como "respuesta a las peticiones realizadas por pacientes, familiares y usuarios, así como profesionales de los centros hospitalarios".
Este plan será de aplicación a las visitas a pacientes de hospitalización convencional y ha sido compartido previamente con las asociaciones de pacientes, vecinos y consumidores en la divulgación de una visita responsable, según han informado los hospitales en una nota.
Recibir y realizar visitas es "un derecho y una necesidad de los usuarios, pero es necesario ordenar la estancia de los visitantes con la finalidad de garantizar el descanso, la tranquilidad y la intimidad del paciente, así como el normal desarrollo de la atención sanitaria", según subrayan los hospitales, que explican que todo ello ha generado que los dos centros "avancen en un nuevo modelo de ordenación de las visitas hospitalarias con el fin de poder ofrecer el necesario confort y seguridad de los pacientes".
Para los profesionales sanitarios, "la tranquilidad y el descanso son fundamentales en el proceso de recuperación del paciente", de forma que, "uniendo el orden al incuestionable valor terapéutico de la visita, la estancia del paciente será más agradable y llevadera".
Partiendo de la base de "el confort es fundamental en la recuperación del paciente y en el estado emocional del acompañante", y de que "el ingreso provoca una pérdida importante de intimidad, en el que influyen múltiples factores, como son que el paciente se encuentra en un lugar extraño o que se siente mal, se deben fomentar espacios que no estén masificados".
RÉGIMEN DE VISITAS
Así las cosas, los pacientes ingresados en los Hospitales Virgen Macarena y Virgen del Rocío podrán tener un acompañante permanente durante las 24 horas, que será identificado como cuidador principal y podrá participar en el proceso clínico del paciente durante la hospitalización, contando siempre con su consentimiento. En el caso de hospitalización infantil podrán ser dos los cuidadores.
Para "asegurar el descanso, el confort y la intimidad de los pacientes", sólo será permitida la entrada de dos personas durante el horario de visitas, de modo que el resto de los visitantes podrán esperar y turnarse en la planta baja de los centros hospitalarios.
De igual modo, toda persona que acuda a las áreas de hospitalización estará identificada como acompañante permanente (24 horas) o visitante por medio de una tarjeta identificativa, que será facilitada en el momento del ingreso y deberá llevarse visible durante todo el tiempo que permanezcan en el Hospital.
Una vez que caduquen estas tarjetas deben ser renovadas en el Servicio de Admisión, y, una vez se suceda el alta médica, esta tarjeta debe ser entregada en el control de la planta de hospitalización o control de acceso de entrada principal.
En el caso de hospitalización infantil, se entregarán dos tarjetas de acompañantes para ambos progenitores como establece el decreto del menor hospitalizado.
El acompañante permanente debe portar, en lugar visible, la tarjeta identificativa que se le ha facilitado y, para su mayor comodidad, podrá turnarse con otros familiares. Los familiares visitantes también deben portar en lugar visible las tarjetas identificativas facilitadas. Al término de la visita sólo podrá permanecer con el paciente el familiar identificado como acompañante permanente.
HORARIO DE VISITAS
De lunes a viernes, el horario de visitas será de 16,00 a 20,00 horas, mientras que los sábados, domingos y festivos será de 11,00 a 20,00 horas.
Los centros hospitalarios no aconsejan la visita de niños menores de 12 años, si bien podrán efectuarla a pacientes hospitalizados "cuando las circunstancias clínicas y/o sociales del mismo así lo recomienden", una vez valoradas por el equipo de profesionales de la Unidad de Hospitalización. Esta visita será realizada preferiblemente los domingos en horario de 11,00 a 13,00 horas.
La entrada a los Hospitales Virgen Macarena y Virgen del Rocío se realizará a través del control de acceso de la planta baja. Sólo tienen autorización de acceso las tarjetas no caducadas de acompañante --las 24 horas-- y las tarjetas no caducadas de visita (en horario de visita). En planta se realizará una supervisión de la identificación de los visitantes por parte de sus profesionales.
En el Hospital de San Lázaro, tanto la dimensión de la hospitalización como la dimensión de la visita no establecen la necesidad de control de acceso.
