La primera medida municipal de la semana para frenar el virus ha sido la aprobación del decreto que regula el teletrabajo con el que se evita tanto la propagación del Covid entre los trabajadores públicos como que alguna Delegación pueda suspender sus servicios por casos positivos de Covid entre sus trabajadores; es decir, que no se produzca déficit alguno de atención al ciudadano por culpa de la pandemia, como explica la delegada de Personal, María José González. El 50 por ciento de la plantilla se puede acoger al teletrabajo, siendo una decisión final de los jefes de servicio de cada departamento.
La delegada de Personal ha recordado a la población que debe solicitar cita previa para ser atendida en algún departamento o servicio público de manera presencial. Por ello, solicita que se evite aglomeraciones a las puertas de los edificios públicos y sea comprensible con el trabajo de los conserjes que regulan la entrada en estos edificios municipales. La delegada ha recomendado el uso de las nuevas tecnologías para los trámites, evitando así el contacto personal con trabajadores. En el caso de que una gestión requiera la presencia física en el Ayuntamiento, habrá, no obstante, trabajadores a disposición de los usuarios aunque, según insiste González Peña, es preferible la primera fórmula ‘on line’. El Ayuntamiento dispone de un listado telefónico para solicitar cita previa en cada departamento.